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Pós-Venda Lojas MLbolsas
Esta política pós-venda diz exclusivamente respeito às lojas MLbolsas em Portugal, não podendo ser reclamada junto de outras entidades vencedoras, tais como retalhistas autorizados.

1. QUEM PODE EFETUAR A TROCA?
    a. A pessoa que realizou a compra;
    b. A pessoa que recebeu a oferta; 

2. QUAL O PRAZO PARA TROCAR UM PRODUTO?
    Tem 15 dias para efetuar a troca de um produto.
NOTA: É OBRIGATÓRIA a apresentação do talão original da compra.

3. COMO É EXECUTADO O REEMBOLSO?
    As lojas MLbolsas NÃO EFETUAM DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO, logo é tratado como uma troca e ou devolução.
Apenas existe a devolução do dinheiro nos casos previstos no Art. 4º do Decreto-Lei nº67/2003 de 08 de Abril (Lei do Consumidor).
    a. Em casos de devolução do dinheiro: 
        Só se efetua mediante a apresentação do talão de compra;
        Será feita pelo mesmo método de pagamento.
OPÇÕES
    b. Deve escolher outro produto de valor igual, superior ou inferior;
NOTA: Exclusivamente na época de SALDOS/PROMOÇÕES não é permitido dar vales de crédito.

4. POSSO FAZER UMA TROCA EM ÉPOCA DE SALDOS?
    a. Sim, pode trocar um produto na época de saldos/promoções desde que:
        Esteja dentro do prazo de 15 dias a partir da data de compra,
        Sempre garantindo que o produto está em perfeitas condições.
        A troca em saldos tem que ser por produto(s) de valor igual ou superior à compra original. Na troca em Saldos NÃO existe a emissão de vale de crédito.

5. ACEITAM VALES DE CRÉDITO EM QUALQUER SITUAÇÃO
    a. Sim, os vales de crédito são válidos em todas as situações (saldos, promoções e liquidações).
    b. A única limitação é a sua validade de 6 meses. 
NOTA: No período inerente à Campanha de Natal (a definir atempadamente) as compras efetuadas terão excecionalmente um prazo alargado para trocas (a definir atempadamente).
A MLBOLSAS SA reserva-se ao direito de recusar trocas comunicadas ou enviadas fora do prazo estabelecido, ou artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram adquiridos.