Pós-Venda Lojas MLbolsas
Esta política pós-venda diz exclusivamente respeito às lojas MLbolsas em Portugal, não podendo ser reclamada junto de outras entidades vencedoras, tais como retalhistas autorizados.

1. QUEM PODE EFETUAR A TROCA?

    a. A pessoa que realizou a compra;

    b. A pessoa que recebeu a oferta; 

2. QUAL O PRAZO PARA TROCAR UM PRODUTO?

    Tem 15 dias para efetuar a troca de um produto.

NOTA: É OBRIGATÓRIA a apresentação do talão original da compra.

3. COMO É EXECUTADO O REEMBOLSO?

    As lojas MLbolsas NÃO EFETUAM DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO, logo é tratado como uma troca e ou devolução.

Apenas existe a devolução do dinheiro nos casos previstos no Art. 4º do Decreto-Lei nº67/2003 de 08 de Abril (Lei do Consumidor).

    a. Em casos de devolução do dinheiro: 

        Só se efetua mediante a apresentação do talão de compra;

        Será feita pelo mesmo método de pagamento.

OPÇÕES

    b. Deve escolher outro produto de valor igual, superior ou inferior;

NOTA: Exclusivamente na época de SALDOS/PROMOÇÕES não é permitido dar vales de crédito.

4. POSSO FAZER UMA TROCA EM ÉPOCA DE SALDOS?

    a. Sim, pode trocar um produto na época de saldos/promoções desde que:

        Esteja dentro do prazo de 15 dias a partir da data de compra,

        Sempre garantindo que o produto está em perfeitas condições.

        A troca em saldos tem que ser por produto(s) de valor igual ou superior à compra original. Na troca em Saldos NÃO existe a emissão de vale de crédito.

5. ACEITAM VALES DE CRÉDITO EM QUALQUER SITUAÇÃO

    a. Sim, os vales de crédito são válidos em todas as situações (saldos, promoções e liquidações).

    b. A única limitação é a sua validade de 6 meses. 

NOTA: No período inerente à Campanha de Natal (a definir atempadamente) as compras efetuadas terão excecionalmente um prazo alargado para trocas (a definir atempadamente).

A MLBOLSAS SA reserva-se ao direito de recusar trocas comunicadas ou enviadas fora do prazo estabelecido, ou artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram adquiridos.